تخطّى للمحتوى

سياسة الاسترجاع والإلغاء

آخر تحديث: 25 سبتمبر 2026 · Octopus Networks

فترة التجربة

أول 14 يوم من ربط متجرك ببلاش على الباقة الأساسية، ومن غير أي دفع (21 يوم لو اشتركت من دعوة تاجر تاني). لو ما اشتركتش بعدها، المزامنة بتقف بعد 3 أيام سماح، وبياناتك بتفضل محفوظة. (بعد أي اشتراك مدفوع السماح 7 أيام.)

الدفع

  • الاشتراك بيتدفع مقدّم عن كل 30 يوم، بالجنيه المصري، بالكارت أو المحفظة عن طريق Paymob.
  • مفيش تجديد أوتوماتيك. إنت اللي بتدفع كل مرة بنفسك، ومفيش أي خصم من غير ما تطلبه.
  • لو دفعت قبل ما المدة تخلص، الـ 30 يوم الجديدة بتتضاف على اللي فاضل.

الاسترجاع

  • أول دفعة: لو طلبت الاسترجاع خلال 7 أيام من الدفع، بنرجّعلك المبلغ كامل.
  • بعد كده: المبالغ المدفوعة عن فترة بدأت مش بترجع، بس تقدر تلغي، والخدمة بتفضل شغالة لحد آخر المدة اللي دفعتها.
  • لو حصل خصم مرتين بالغلط، أو اتخصم منك من غير ما الاشتراك يتفعّل، بنرجّع المبلغ الزيادة كامل.
  • الاسترجاع بيرجع على نفس وسيلة الدفع، وعادة بيوصل خلال 7 لـ 14 يوم عمل حسب البنك أو المحفظة.

الإلغاء

تقدر تلغي في أي وقت: متدفعش الفترة الجاية وخلاص، أو ابعتلنا عشان نقفل الحساب. وتقدر تلغي ربط أمازون من Seller Central، ثم إدارة تطبيقاتك، وتطلب مسح بياناتك، وبنمسحها خلال 30 يوم.

إزاي تطلب

ابعت إيميل على [email protected] أو واتساب على +20 155 055 5525، ومعاه إيميل حسابك وتاريخ الدفع. بنرد خلال يومين عمل.